Política de Reembolso
Versão 2026-09-24c
Veja as condições de reembolso e cancelamento do Story Pace. Para solicitar um reembolso, escreva para contact.storypace@gmail.com. Cancelar a renovação da assinatura não solicita automaticamente um reembolso.
6. Direito de arrependimento (7 dias)
Conforme o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir da compra em até 7 dias a partir da contratação ou da primeira cobrança, com reembolso integral, sem precisar explicar o motivo.
Para desistir, basta escrever para contact.storypace@gmail.com ou usar a opção de cancelamento. O reembolso é feito pelo mesmo meio de pagamento.
7. Cancelamento e reembolso
Você pode cancelar a qualquer momento, sem multa. O acesso aos recursos pagos continua até o fim do período já pago.
Fora do prazo de 7 dias, não há reembolso proporcional dos dias não usados.
Depois do cancelamento, você continua podendo ler, ouvir, imprimir e compartilhar os gibis já criados. Apenas a criação de gibis novos fica bloqueada.
8. Atendimento (SAC)
Dúvidas, reclamações e cancelamentos: contact.storypace@gmail.com. Respondemos em até 5 dias úteis.